動画制作・映像制作会社なら株式会社VIDWEB(ビッドウェブ)

マニュアル・ハウツーの動画制作

ユーザーの悩みを解決するマニュアル・ハウツー(HowTo)動画はコンテンツマーケティングの基本です。

マニュアル・ハウツーのよくある課題

下記のような課題・お悩みをお持ちではありませんか?VIDWEBの動画制作サービスを利用することでマニュアルやハウツー、コンテンツマーケティングの課題を解決することができます。

課題 1 直感的に理解できない複雑なマニュアル 社内用の業務マニュアルや顧客向けの商品説明書が複雑で分かりにくいものだと、利便性を損ないユーザー満足度を下げてしまう。
課題 2 研修・ユーザーサポートのコストが高い 社内研修や教育にかかる人件費やインク代、サポートセンターやヘルプデスクの業務効率化ができていない。
課題 3 コンテンツマーケティング施策が不十分 見込み顧客の「知りたい」や「お悩み」に対応するコンテンツが不十分。オウンドメディアの集客が頭打ちとなった。

マニュアル・ハウツー動画のメリット

マニュアルやハウツーなど「情報提供」を目的としたコンテンツは直感的な伝わりやすさが重要です。文章のマニュアル・説明書よりも直感的に伝わる「動画」を活用することは多くのメリットがあります。

文章と静止画のマニュアルよりも動画のほうが圧倒的に伝わりやすい

文章と静止画のマニュアルよりも動画のほうが圧倒的に伝わりやすい

マニュアルや説明書の重要なポイントは「商品やサービスの使い方や手順、流れをいかに正しく効率的に伝えられるか」です。動画であれば実際に動いているシーンに加え、テロップやナレーションなどの表現も可能となるため、文章の説明書よりも利便性が高まりユーザーの満足度が向上します。

研修やサポートセンターの業務効率化につながる

研修やサポートセンターの業務効率化につながる

動画を一度制作してしまえば内容が変わらない限り、何度でも利用し続けることができるため、社内研修やサポートセンターの業務効率化・コスト削減につながります。 動画ならいつでもどこでも繰り返し視聴可能なので理解度の向上が期待できます。

コンテンツマーケティングとして見込み顧客との接点を創出する

コンテンツマーケティングとして見込み顧客との接点を創出する

見込み顧客の「知りたい」や「お悩み」に対応するハウツー動画の公開はコンテンツマーケティング施策の一環として最適です。例えば、企業の公式YouTubeチャンネルに継続的にハウツー動画をアップロードしていくことで、見込み顧客に繰り返し接触することが可能となります。

マニュアル・ハウツー動画の活用シーン

マニュアル動画は主に社内外向けの教育用途に利用されています。消費者や既存顧客をサポートするためのマニュアル動画から社内用の業務マニュアル、コンテンツマーケティングとしてのハウツー動画まで多くの場面で活用が期待できます。

研修 研修
業務・操作マニュアル 業務・操作マニュアル
営業マニュアル 営業マニュアル
商品・サービスマニュアル 商品・サービスマニュアル
オウンドメディア オウンドメディア
YouTubeチャンネル YouTubeチャンネル

VIDWEBのこだわり

マニュアル・ハウツー動画制作のポイントは視聴者の知りたいことや悩みを明確化し、それを満たすためのコンテンツを企画することです。ブランディングやセールス向けの動画とは異なり、視聴者の悩みに寄り添った動画にする必要があります。

VIDWEBでは視聴者の悩みを明確化することはもちろん、動画への流入経路や動画視聴後の行動喚起まで見据えた動画制作を行います。伝えたい情報を羅列するだけの動画ではなく、視聴者の心を動かす動画を作成いたします。

私たちがお客様の課題を動画で解決します!

どのような動画が良いのかわからないという方、動画の企画でお悩みの方はVIDWEBの映像プロデューサーやコンサルタントにご相談ください。

池田聡史
水町直人
浅見洋平

動画制作・映像制作サービスのVIDWEBについて

VIDWEBはクラウドソーシングを活用した動画制作・映像制作サービスです。高品質な動画をリーズナブルかつスピーディーに提供することが可能です。動画を作るだけなく、動画広告の配信やYouTube活用など動画マーケティングやコンテンツマーケティングに強い会社でもあります。

あらゆる業種やジャンルの動画制作に対応

VIDWEBには4,000本以上の動画制作実績があります。さまざまな業種のクライアント様や、あらゆるジャンルの動画制作実績が豊富にあります。

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