商品・サービス紹介動画の事例と作り方！制作のポイントも解説

紙のチラシやパンフレット、少し昔のWebサイトでは商品やサービスを紹介する手段は文字と画像（写真やイラスト）がメインでした。しかし、一般的にWebサイトのユーザーは、Web上で多くの文字を読むことを好みません。長い文章で説明しなければならないことも、動画であれば短い時間でより多くの情報を伝えられます。

商品紹介動画・サービス紹介動画の表現方法は実写の映像だけではありません。動画ではナレーションやテロップ、アニメーションなどを活用し、情報をよりわかりやすく伝える工夫ができます。
複雑な商品の使い方やわかりにくいサービス内容も、動き・音声・文字などを組み合わせて動画で表現することで理解しやすくなります。

動画は写真では伝わらない実際の雰囲気や空気感を伝えられることもポイントです。また、音楽（BGM）や効果音などでも動画の印象はがらりと変わります。商品やブランドがめざすイメージに沿って動画を制作することで、視聴者の商品・サービスに対するイメージをコントロールできます。

商品紹介動画・採用動画はWebサイトで公開するだけでなく、幅広い用途で活用できることもメリットです。動画広告、YouTube公開などオンラインだけでなく、店頭モニターでの上映や営業ツールなど、オフラインの用途でも活躍します。

消費者にとってわかりやすい表現で商品・サービスを紹介した動画をひとつ作っておけば、個々の営業担当者が説明する代わりに動画を閲覧してもらえます。営業活動のなかで毎回同じ説明をするような場面で活用すれば、営業の効率化につながります。 また、理想的な説明が含まれた動画を活用することで、トークスキルなど個人の能力に左右されにくくなり、営業の質を標準化できます。

最適な動画の構成は、ターゲットと伝えたいメッセージによって異なります。 たとえば、高齢者に向けてわかりにくいサービスの仕組みを解説する動画であれば、アニメーションをゆっくり動かす、アイコンや文字を大きくする、ナレーションをはっきりさせるなどの工夫が必要でしょう。 また、若い世代向けに対象商品を使った素敵なライフスタイルのイメージを訴求したいのであれば、雰囲気のいいスタジオや出演者のモデルを用意して撮影する表現などが考えられます。 このように、動画の構成は「誰に向けて、なにを訴求するか」によって大きく変わるものであり、企画の段階でこの点を明確にしておくことがもっとも重要です。

商品紹介動画・サービス紹介動画の最終的な目標は、多くの場合、商品やサービスを「購入してもらうこと」であるはずです。しかし、一方的に商品の機能やサービスの特徴を羅列するのでは、消費者の心は動きません。 「この商品を買えば、家事がもっとラクになりそう！」など、消費者に商品やサービスから得られるベネフィット（効果・利益）を想像させる内容であることが商品紹介動画・サービス紹介動画の成功の秘訣です。

動画には、実写やアニメーション、CGなどさまざまな表現手法があります。商品やサービスの特性によって適した動画の表現方法の検討が必要です。 たとえば、実物がある商品の場合、リアルな商品の外見や使い心地を見せるために実写を選択することも多いでしょう。また、IT系のサービスのように形のないサービスの場合、仕組みや機能をわかりやすく紹介するためにアニメーションを選択するケースもよくあります。

日々、たくさんの動画を目にする現代では、動画の尺にも配慮が必要です。あまりに長い動画は気軽に見られず、見る前に敬遠されてしまう恐れもあります。長すぎない尺で、さっと視聴できる長さにまとめることが、動画を見てもらえる可能性を高めます。

商品・サービスの概要・特徴を短くまとめた動画です。動画の長さは15秒〜1分程度で、伝えたいメッセージをしぼり、インパクトを重視してまとめられることが多いです。企業のWebサイトに掲載するだけでなく、動画広告にも活用しやすいタイプの構成です。

文字や写真だけではわかりにくいサービスの内容をわかりやすく紹介する動画です。 アニメーションなどを活用しながら、サービスの「流れ」や「仕組み」をわかりやすく解説するものが多くあります。ナレーションや動きでわかりやすく説明できる、動画ならではの利点を活かした構成です。

商品の使い方やサービス利用開始までの流れを紹介する動画です。 実際の商品を操作している様子を実写で撮影し、手順や使い方をわかりやすく伝えるものが代表的です。紙の取扱説明書や手順書ではわかりにくい場合に、動画で情報を補足することで顧客サービスを充実させられます。

商品・サービスの活用シーンを訴求することで、消費者に商品・サービスから得られるベネフィットを想像させるタイプの動画です。付加価値の高い商品・サービスや、ブランドイメージへの好感が購入につながるような商品・サービスに向いています。

商品紹介動画・サービス紹介動画は、動画広告として活用することもできます。短い尺で商品・サービスの特徴をまとめた動画を動画広告で出稿することで、より多くの人に知ってもらうきっかけになります。

LP（ランディングページ）とは、主に広告をクリックした先に誘導される広告用のWebページのことです。LPは広告で興味を持ってクリックした人のニーズや疑問にすばやく答え、興味・関心を逃さないことが重視されます。 LPに動画を活用することで、商品やサービスの内容をわかりやすく訴求できるのはもちろん、縦に長いページ内のコンテンツにメリハリがつきます。また、長い文章を読ませてユーザーの興味を削いでしまうリスクを低減します。

商品・サービス紹介動画をYouTubeチャンネルへ投稿することも有効です。オフィシャルのチャンネルを運営することで、複数の商品・サービス紹介動画を視聴してもらうことも狙えます。

企業や商品・サービスの公式SNSアカウントを運営するケースが増えています。商品・サービスをわかりやすく訴求できる動画は、SNS上で発信するコンテンツとしても有効です。各SNSのレコメンド機能やシェアなどで、興味・関心の近い人にリーチを広げられることも魅力です。

商品・サービス紹介動画は、オンライン上で使用するだけでなく、オフラインでも活用できます。たとえば、営業用のPCやタブレット端末で動画を視聴できるようにし、顧客への説明時に見てもらえば、商品・サービスの特徴をもらすことなく、毎回同じクオリティで伝えられます。

商品・サービス紹介動画は、新人研修や採用時の会社説明会など、社内で商品・サービスの概要や強みをわかりやすく伝えたい場合にも活用できます。